SaaS (Software as a Service) je dnes běžnou součástí pracovního prostředí – od e-mailových služeb přes CRM systémy po online úložiště. Firmy i jednotlivci oceňují pohodlí, škálovatelnost a dostupnost odkudkoli. Nicméně s tímto pohodlím přichází i nové bezpečnostní výzvy. SaaS Security je oblast kybernetické bezpečnosti zaměřená na ochranu dat, identit a procesů v rámci cloudových aplikací poskytovaných jako služba.
Proč je SaaS bezpečnost tak důležitá
U tradičních on-premise aplikací má firma kompletní kontrolu nad servery, daty i přístupem. U SaaS aplikací však data fyzicky leží na serverech třetích stran, často rozptýlených po světě. Navíc k nim může přistupovat mnoho uživatelů z různých míst a zařízení. Každý z těchto prvků přináší potenciální rizika:
Ztráta kontroly nad uloženými daty
Slabé zabezpečení přihlašovacích údajů
Neviditelnost datových toků mezi aplikacemi
Neúmyslné úniky dat způsobené lidskou chybou
SaaS útoky přitom nejsou hypotetické – často jsou cílem útoků typu credential stuffing (opakované pokusy o přihlášení s uniklými hesly), phishingových kampaní nebo zneužití přístupových tokenů.
Hrozby spojené se SaaS
Neautorizovaný přístup
Pokud se k SaaS aplikaci může přihlásit kdokoli s platným heslem, bez dodatečné kontroly (např. 2FA), je to zranitelné místo. Útočníkům často stačí únik e-mailu a hesla z jiné služby.Slabá segmentace a práva
Uživatelé často mají větší oprávnění, než potřebují. Chybná konfigurace může vést k tomu, že běžný zaměstnanec nechtěně zveřejní interní dokumenty nebo maže data.Integrace třetích stran
SaaS aplikace se často propojují s jinými systémy pomocí API. Pokud tyto integrace nejsou správně zabezpečeny, může útočník získat přístup přes méně chráněný článek řetězce.Data exfiltrace
Uživatel může omylem nebo záměrně stáhnout nebo nasdílet důvěrné informace mimo organizaci. V SaaS prostředí je složitější toto chování odhalit bez specializovaných nástrojů.
Historické příklady a incidenty
2019 – Únik dat z aplikace Canva: Útočníci se dostali k údajům více než 130 milionů uživatelů kvůli špatnému zabezpečení databáze.
2021 – Phishing útoky na Office 365: Série velmi věrohodných phishingových e-mailů získala přihlašovací údaje stovek zaměstnanců z různých firem.
Salesforce incidenty: Uživatelé si v některých případech nesprávně nastavili sdílení a zpřístupnili veřejně data, která měla zůstat interní.
Jak zabezpečit SaaS aplikace
Zavedení principu Zero Trust
Nikomu automaticky nedůvěřujeme – ověřuje se každé zařízení, identita i přístup ke konkrétním zdrojům.Používání Single Sign-On (SSO) a vícefaktorové autentizace (MFA)
Minimalizuje riziko zneužití hesla.Pravidelné audity a řízení přístupů
Zkontrolujte, kdo má k čemu přístup. Přehodnoťte, jestli všichni zaměstnanci potřebují administrátorská oprávnění.Monitorování aktivit v reálném čase
Pomocí nástrojů jako CASB (Cloud Access Security Broker) můžete sledovat neobvyklé chování v SaaS aplikacích.Zálohování dat mimo SaaS poskytovatele
I když je poskytovatel spolehlivý, zálohovat data externě dává další vrstvu jistoty – například při útoku ransomwarem nebo chybném smazání.Školení uživatelů
Lidé jsou nejslabším článkem. Pravidelné školení v oblasti bezpečnosti, phishingu a správného sdílení dat je nezbytné.
Shrnutí
SaaS Security se stává stále důležitější, protože většina firem přesouvá své klíčové procesy do cloudu. Ochrana dat a uživatelů v tomto prostředí není pouze úkolem poskytovatele – zodpovědnost za bezpečnost je sdílená. Firmy musí přistupovat k SaaS bezpečnosti stejně důsledně jako ke své interní infrastruktuře – s důrazem na prevenci, monitoring i reakci na incidenty. Při správném nastavení se SaaS může stát bezpečným a výkonným nástrojem, nikoliv slabinou.
