Upraveno 6 prosince, 2023 00:03
To, jaký dojem Váš web v lidech vyvolá a jak se na něm cítí je zcela zásadní v momentě, kdy řešíte malou návštěvnost. Celý problém totiž může vznikat v několika bodech které způsobí, že lidé z webu odchází po krátké chvíli, nebo dokonce ani nečtou Vámi publikovaný obsah. Nyní se tedy můžete podívat na 5 způsobů jak vylepšit uživatelskou zkušenost na WordPressu, které můžete použít a tím přilákat více čtenářů a zvýšit návštěvnost, či dobu strávenou na webu. Je jich sice jenom 5, ale jsou zcela zásadní.
5 způsobů jak vylepšit uživatelskou zkušenost na WordPressu
1.) Responzivní design
V dnešní době mnoho lidí prohlíží internet pomocí mobilních telefonů či tabletů. A každé takové zařízení má různé rozlišení a poměry stran. Kvalitně provedený responzivní design znamená, že se na všech těchto zařízeních web zobrazuje korektně. To je ale jen jedna část responzivity. Ta druhá tkví v tom, že pomocí responzivního designu obvykle můžete ovlivnit i prvky, které se na mobilním zařízení zobrazí či nezobrazí oproti variantě pro klasický počítač.
Můžete tak ovlivnit i velikost webu. Záměrně schováte velké prvky grafiky, které by mohly zpomalovat načítání obsahu. To může vzniknout například na pomalém datovém připojení. Jednoduše řečeno je důležité, abyste web otestovali nejen v prostředí klasického desktopového prohlížeče, ale abyste jej měli otestovaný i na mobilních zařízeních. Design přizpůsobte mnohem menší zobrazovací ploše.
Pokud se web zobrazuje naprosto stejně jak na počítači, tak i na mobilním zařízení, máte prakticky jistotu, že je na mobilu nepoužitelný. Uživatelé z Vašeho webu díky tomu přavděpodoně odejdou. Bude jednoduše nepohodlné Váš web nejen procházet, ale i zobrazovat. Ze zásady tedy vždy platí, abyste design svého webu měli odladěný nejen pro desktopové prohlížeče, ale i pro ty mobilní.
2.) Rychlost načítání stránek
Rychlost stránek má obrovský dopad na to, zda uživatelé na webu zůstanou a budou se zajímat o Váš obsah. Pokud je web pomalý a přeskakování z jedné stránky na druhou se děje v rámci několika sekund, pak uživatel z webu patrně odejde a bude hledat informace jinde. Nejspíše tam, kde je dostane mnohem rychleji.
Je důležité, abyste optimalizovali web takovým způsobem, kdy načítání obsahu je rychlé a zároveň plynulé. V tom Vám může výrazně pomoct libovolný cache plugin, kterých je aktuálně v repozitáři WordPressu poměrně mnoho. Cache plugin umí načtenou stránku uložit do mezipaměti a poskytovat ji tak uživatelům výrazně rychleji. Bez použití cache, by musel server tu stejnou stránku znovu kompilovat do html kódu, což prodlouží její načtení.
Zásad, kterých byste se měli držet pro rychlejší web na WordPressu je ale více. Pokud Vás toto téma zajímá obsáhleji, podívejte se na tento článek: Optimalizace WordPressu pro rychlejší načítání webu
3.) Jasná a přehledná navigace
Když už je web responzivní i rychlý, tak by měl být také přehledný. Uživatel webu by měl nejlépe co nejsnadněji najít obsah, který jej zajímá. A zde přichází na řadu navigace webu. Ta je u WordPressu dvojího typu. Stránky a články. Stránky můžete nejčastěji umístit formou menu do záhlaví webu (hlavičky) a články pak můžete selektovat do kategorií. Ty se obvykle zobrazují v postraním menu (případně mohou mít na mobilních zařízeních i jiné místo).
Navigace webu by měla být jasná, přehledná a dobře strukturovaná. Pokud bude mít postranní menu 50 položek, patrně se v něm uživatelé ztratí. To samé platí i pro primární navigaci v hlavičce webu. I zde byste měli pečlivě zvážit prvky navigace a její strukturu. Struktura menu musí být intuitivní, aby uživatel velice snadno dohledal, co konkrétně potřebuje. Není nic horšího než mít firemní web, kde musí návštěvník dlouhé minuty hledat kontakt na majitele. Pokud chcete, aby se s Vámi mohl nějakým způsobem spojit, musíte mu umožnit kontakt snadno najít.
4.) Kvalitní vyhledávání
U hledání informací na webu ještě chvíli zůstaneme. Pokud máte rozsáhlejší web s mnoha články i stránkami, jedná se o mnoho textu, ve kterém může být problematické najít potřebné údaje. Proto byste měli na web na jasné a viditelné místo umístit i možnost vyhledávání. Díky vyhledávání a klíčovým slovům, které do něj uživatel zadá, najde mnohem snáze požadovaný obsah během několika málo vteřin. Vyhledávání na webu tedy nepodceňujte a pokud máte rozsáhlejší web, umístěte vyhledávací pole na jasné a dobře viditelné místo.
Témata a napisy obsahových částí webu navíc volte tak, abyste uživatelům co nejvíce usnadnili vyhledání konkrétní části Vašeho webu. Je to praktické, pohodlné a rozhodně Vám to pomůže v udržení pozornosti čtenáře. Nebude muset obsah dlouze hledat, což vede akorát k frustraci a předčasnému odchodu uživatele na jiný web.
5.) Interaktivní obsah
Zkuste také své uživatele vtáhnout do ekosystému webu a umožnit jim interaktivní akce s Vaším obsahem. Těch může být mnoho. Můžete jim povolit komentáře pod články, u firemních webů můžete dát zákazníkům možnost vkládat hodnocení produktů, případně také můžete uživatele na blogu zapojit do hodnocení jeho obsahu.
V každém článku tak může mít uživatel možnost hodnotit, zda byl pro něj obsah přínosem, či nikoliv. Vy tak dostanete zpětnou vazbu o tom, co čtenáře zajímá a co naopak nikoliv. Pokud jim necháte otevřené komentáře, mohou Vám pokládat dotazy. To zvyšuje pravděpodobnost, že se na web zase vrátí, aby si přečetli odpověď.
Interaktivních pluginů je pro WordPress opravdu mnoho a možnosti jsou takřka nepřeberné. Zkuste tedy přemýšlet o tom, zda uživatele alespoň částečně tímto způsobem nezapojíte do chodu webu. Pokud ano, zároveň také velmi dobře zvažte vhodnou ochranu proti komentářovému spamu, či proti různým „klikacím robotům“. Ti tyto interaktivní prvky zneužívají nejen ke spamu, ale i k znehodnocení obsahu a výsledků hodnocení.
5 způsobů jak vylepšit uživatelskou zkušenost na WordPressu
Závěr
Jak vidíte, tyto tipy jsou opravdový základ toho, jak postavit web, ve kterém se mohou uživatelé cítit dobře. A pokud zároveň najdou i kvalitní obsah, pravděpodobně se budou vracet. I když se tyto rady mohou zdát jako triviální a samozřejmé, tak nejsou. Kupříkladu odladit zrovna rychlost na WordPressu může být leckdy dost velký oříšek. Pokud tedy stále hledáte důvody, proč Vaši návštěvníci tak často opouští web již během první minuty, zkuste si položit otázku, zda výše uvedených 5 způsobů máte na webu opravdu dobře implementovaných. Možná některý z nich bude příčinou, proč Vaše čísla nerostou.
Web je vytvářen s pečlivostí k obsaženým informacím. Snažím se poskytovat kvalitní a užitečný obsah, který ostatním pomáhá, nebo je inspiruje. Pokud jste spokojeni s mou prací a chtěli byste mě podpořit, můžete to udělat prostřednictvím jednoduchých možností.
Odebírejte Newsletter
Buďte v obraze! Připojte se k odběru newsletteru a buďte první, kdo získá nejnovější informace přímo do vaší e-mailové schránky. Sledujte aktuality, exkluzivní události a inspirativní obsah, přímo na Vašem e-mailu.
