Jak poznat online podvody a phishing?

První náznaky, že něco není v pořádku. 

E-mail který obdržíte Vás velmi často staví do časové tísně. Musíte jednat rychle, jinak Vám hrozí ztráta dat nebo určitých služeb.
Phishingové e-maily často obsahují zprávy navržené tak, aby vyvolávaly pocit naléhavosti a úzkosti u zákazníka a vyzývají jej k rychlému, avšak často ukvapenému jednání.

Nejčastějšími znaky takových e-mailů jsou:

• Končící platnost služby a její možné zrušení
• E-maily které varují před neobdrženou částkou za službu
• Zprávy, které Vás varují před zablokováním Vašeho účtu
• Výhra v loterii nebo jiné online službě

Na pozoru byste tedy měli být hlavně v případě, kde dokonce i předmět e-mailu obsahuje vykřičníky, slova s velkými písmeny, naléhavá pozvání či dokonce rozkaz k rychlému jednání. Velmi často bývají navíc takové e-maily napsané velmi špatnou, „lámanou“ češtinou a obsahují velké množství gramatických chyb.

E-maily, které po Vás žádají osobní údaje nebo platby.

Phishingové e-maily téměř vždy obsahují výzvu k akci a většinou požadují citlivé informace. Těmi mohou být hesla, uživatelská jména, bankovní údaje a dokonce i čísla kreditních karet. Pamatujte si: žádná bankovní instituce, firma, ani manažer Vás nebude žádat o poskytnutí citlivých dat formou e-mailu. Buďte tedy velmi opatrní, pokud taková situace nastane.

E-maily obsahují velké množství gramatických chyb a překlepů.

Ačkoli bývá obsah a forma phishingových e-mailů stále přesnější, často obsahují gramatické, pravopisné nebo syntaktické chyby, které mohou vyvolat podezření o autenticitě takové zprávy. Podivný tón ve formulaci a formě e-mailu leckdy stačí k tomu, aby se u Vás ozvaly varovné signály, že něco není v pořádku.

Neočekávané e-maily.

Pokud jste nedávno prováděli platbu za svou službu, nemáte aktuálně žádné známé služby, které by měly vypršet, nebo je cenu za službu jakkoliv jiná, než obvykle, buďte opatrní na e-maily, které Vám navrhují kontroly Vašich účtů nebo jakékoliv jiné akce, které s obsahem takové zprávy souvisejí. Podvodníci dokáží velmi dobře předvídat, jaké zprávy by pro vás mohly být zajímavé. Obvykle ale neumí takové zprávy správně načasovat.

Pokud tedy máte jakékoliv pochybnosti, ověřte si nejprve u spolehlivého zdroje, zda je e-mail pravý. Telefonické spojení se svou bankou, nebo společností, která skutečně poskytuje danou službu, nebo kontrola vašeho online účtu, by mohlo stačit k tomu, aby jste dostali odpovědi, které hledáte. Tedy zda takový e-mail odeslal opravdu daná instituce, či nikoliv.

E-maily s podezřelými přílohami.

Pokud k těmto neočekávaným e-mailům obdržíte navíc i jakékoliv přílohy, měli byste být ještě opatrnější. Rozhodně nikdy takové přílohy neotevírejte, ani nestahujte do svého počítače. Zejména, pokud se jedná o soubory .exe, .vsb, .js nebo .bat. Podvodníci často a rádi používají podvodné e-mailové přílohy k odesílání malwaru nebo virů. Takový software pak v počítači může běžet na pozadí operačního systému, aniž by o sobě dával cokoliv znát. Může kontrolovat Vaši práci a odchytávat soukromé údaje, které v průběhu práce s počítačem zadáváte např. do internetového prohlížeče. V těch horších případech dokáže takový software zašifrovat obsah Vašeho pevného disku, a k dešifrovacímu klíči se již poté dostanete pouze odesláním určitého obnosu v Bitcoinech na peněženku útočníka. Pokud nemáte zálohu dat, pravděpodobně jste v tu chvíli o svá data definitivně přišli.

Jak poznat online podvody a phishing? Vždy pečlivě kontrolujte e-mailovou adresu odesílatele.