Technologický pokrok neustále zrychluje, a to nejen v ohledu na hardwarové vybavení. Zejména v posledních letech se stále více zaměřuje na stránku softwarovou a v současné době se pak vývojářské firmy často zaměřují i na možnosti implementace umělé inteligence. Jaké jsou současné trendy v mobilních aplikacích, které mohou pomoci uspět i vaší firmě?
Nejprve je nutné si uvědomit, jak mobilní aplikace mění svět
Jen malé procento lidí si umělo představit, jak výrazně promění náš každodenní život příchod chytrých telefonů a dalších zařízení. Peněženku plnou zákaznických kartiček nahradily digitální peněženky nebo vlastní mobilní aplikace prodejců, sehnání odvozu z bodu A do bodu B nikdy nebylo díky Uberu nikdy jednodušší, ale mobilní aplikace neusnadňují život jen koncovým uživatelům.
Přes mobilní aplikace dnes mohou vrcholoví manažeři řídit výrobní a logistické procesy v jejich podniku a marketéři pak spouštět, modifikovat a analyzovat výsledky stávajících kampaní v různých prostředích.
Jak může mobilní aplikace podpořit i vaši obchodní činnost?
Ať už působíte v oblasti obchodu a služeb nebo výroby, vždy vás jistě napadne oblast, nad kterou byste potřebovali získat větší kontrolu, abyste mohli dosáhnout lepších výsledků. Může se jednat o výrobní informační systém, aplikaci pro zákazníky s online rezervací termínu nebo zavedení nejnovějších trendů do vaší propagace. Současné možnosti mobilních aplikací jsou opravdu široké a vývoj mobilní aplikace již není určen pouze pro velké firmy, ale i střední závody. Stačí jen mít vizi a spojit se opravdovým profesionálem.
Stále populárnější je implementace chatbota nebo hlasových asistentů v rámci zákaznické péče!
Mezi současné trendy ve vývoji mobilních aplikací patří využití chatbotů. Ti mohou jednak třídit příchozí hovory na vaše zákaznické centrum dle řešených problémů, ale i přímo pomoci s řešením těch nejčastějších. Díky tomu můžete přesunout své lidské zdroje na kvalifikovanější pozice a zefektivnit tak činnost ke spokojenosti všech.
Nepřemýšleli jste nad integrací rozšířené reality do svých marketingových nástrojů?
V posledních letech je stále populárnějším řešením na showroomech a prodejnách kuchyňských, koupelnových či podlahových studií integrace virtuální a rozšířené reality. S její pomocí totiž můžete klienta zaujmout natolik, že se do vámi navrhované varianty přímo zamiluje.
Nejoblíbenějším typem mobilních aplikací jsou stále cloudová řešení. Nejsou vhodná i pro vás?
Nejen v pracovním, ale i v běžném životě dnes používá řada z nás rozličná cloudová řešení, ať už si večer po práci pustíte oblíbený seriál na streamovací službě nebo si v práci uložíte svůj dokument v Google Docs.
Používáme je především proto, abychom měli přístup k danému obsahu v reálném čase a možná přišel čas toto řešení aplikovat i do vašeho podnikání. S cloudovým řešením můžete pracovat odkudkoli a tvoří tak podstatu současného multitaskingu.
Už máte nápad na mobilní aplikaci, která posune vaše podnikání na vyšší level? Najděte si spolehlivého partnera!
Při výběru dodavatele řešení vaší mobilní aplikace byste měli požadovat, aby měla aplikace přívětivé uživatelské rozhraní a byla tak intuitivně ovladatelná. Zároveň je nezbytné se zaměřit na skutečnost, zda bude dané technické řešení fungovat pro všechny platformy. Vhodné také je, aby dodavatel vytvořil prototyp, který bude testovat na skutečném publiku, aby byly podchyceny případné nedostatky v rané fázi.
Následně by mě proběhnout pilotní provoz v malé skupině uživatelů. Pokud se jedná o aplikaci určenou pro vaše zákazníky, měli byste po pilotním provozu spustit marketingovou podporu daného projektu, pro kterou je vhodné, aby vám technická data poskytl dodavatel řešení. Jen tak bude zavedení aplikace do užívání jednoduché a návratnost investice se výrazně zrychlí.
Odebírejte Newsletter
Buďte v obraze! Připojte se k odběru newsletteru a buďte první, kdo získá nejnovější informace přímo do vaší e-mailové schránky. Sledujte aktuality, exkluzivní události a inspirativní obsah, přímo na Vašem e-mailu.
